1. 取得する情報
当社は、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、お名前、メールアドレス、国籍、ご希望のプラン、ご利用開始時期、年間の訪タイ回数、ご相談内容などをご本人から取得します。
LINE・メールでのご相談について
当サイトの相談ボタンからLINEまたはメールへ移動し、利用者ご本人がメッセージを送信した時点で当社へ情報が届きます。ボタンを押しただけで相談内容が送信されることはありません。
パスポート画像、決済情報その他の機微な情報は、最初のLINEメッセージやメールへ記載・添付しないでください。申込み手続きで必要となる情報は、案内する適切な方法で個別にお預かりします。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- プランに関するご相談・お問い合わせへの回答
- お申込み前の条件確認および手続きのご案内
- ご本人が希望するサービスに関する連絡
- 不正利用の防止、サービスの安全な提供および改善
- 法令上必要な対応
3. アクセス解析ツール
当サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を使用します。Google AnalyticsはCookie等を利用し、閲覧ページ、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、参照元、サイト内での操作などを収集します。これらの情報には、当社が利用者個人を直接識別する氏名やメールアドレスは含まれません。
当サイトでは広告向けの保存およびパーソナライズ信号を無効にして計測します。Googleによる情報の取り扱いは、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。計測を停止したい場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用いただけます。
4. 安全管理と第三者提供
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
本サイトでは、表示、安全性の維持および通信のため、ホスティング基盤によりIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等の通信情報が処理される場合があります。
5. 開示・訂正・利用停止等のご請求
当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合は、本人確認に必要な情報を添えてお問い合わせください。法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
法令やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は本ページ上でお知らせします。